Zasady współpracy z laboratorium protetycznym online
Korzystasz z własnego skanera?
Prześlij nam plik STL. Skorzystaj z formularza na stronie, skrzynki mailowej lub chmury używanego skanera (np. Medit lub Dentsply Sirona).
Wypełnij kartę zamówienia, a my zajmiemy się resztą. Możesz w każdej chwili skontaktować się z naszym zespołem – oferujemy dogodne i szybkie kanały komunikacji (m.in. kontakt telefoniczny, komunikatory Whatsapp i Messenger), aby ustalić szczegóły zamówienia.
Nie masz własnego sprzętu?
Wynajmij skaner od nas. W ramach współpracy zyskasz bezpłatne szkolenie z obsługi skanera oraz wsparcie techniczne ze strony doświadczonego technika i opiekuna klienta.
Prześlij do nas skan pacjenta mailem, przez formularz na stronie lub chmurę systemową skanera.
Jeśli masz problem ze złożeniem zamówienia lub masz jakiekolwiek pytania związane z rozliczeniem lub uwagi do zlecenia, zadzwoń do nas +48 71 757 00 00 lub wyślij maila na adres [email protected]
Jak wygląda proces złożenia zamówienia?
- Wypełnij formularz dostępny na stronie, załącz plik w formacie STL, prześlij nam maila lub wyślij zamówienie przez chmurę Twojego skanera – wybierz najwygodniejszą dla siebie opcję.
- Jeśli to Twoje pierwsze zamówienie, nie zapomnij wpisać w formularz danych
- Gdy wyślesz zamówienia, dostajemy wiadomość e-mail i przechodzimy do jego realizacji. Termin realizacji to najczęściej 3-5 dni robocze. Czas jest uzależniony od zakresu pracy protetycznej, wykorzystywanych materiałów, technologii etc.
- Gdy zamówienie jest gotowe, odbiera je kurier i dostarcza je do Twojego gabinetu – we Wrocławiu w tym samym dniu, w innych miastach najczęściej na drugi dzień roboczy.
Ile czeka się na prace protetyczne z laboratorium CAD CAM?
Dzięki dobrze dopracowanym procedurom, proces od momentu przesłania skanu z gabinetu do przejęcia gotowej pracy protetycznej przez kuriera, trwa znacznie krócej niż z wykorzystaniem tradycyjnego wycisku. Realizacja zamówień zajmuje zwykle od 3 do 5 dni roboczych, po telefonicznym uzgodnieniu z technikiem wysyłka jest możliwa nawet 24 godzinach od złożenia zamówienia.
Jak przesłać skan wewnątrzustny do pracowni przez chmurę?
Proces pobierania, wysyłania i przetwarzania skanów do laboratorium techniki dentystycznej jest bardzo szybki i prosty. Oprogramowanie skanera wewnątrzustnego bardzo intuicyjnie przeprowadza przez kolejne kroki, przez co przesyłanie skanu wewnątrzustnego trwa tylko chwilę. Obsługujemy chmury takich urządzeń jak Medit czy Dentsply Sirona. W przypadku potrzeby skontaktuj się z nami telefonicznie – przeprowadzimy Cię przez proces składania zamówienia krok po kroku.